2. Privatlivspolitik

Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: september 2026

Cake Atelier Copenhagen respekterer dit privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR) ** og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Datakontrollør

Cake Atelier København
Ejer: Ornella Vanina Acciarri
CVR: 45259846
København, Danmark
E-mail: [hello@cakeateliercph.dk](mail: hello@cakeateliercph.dk)

Cake Atelier Copenhagen er ansvarlig for de personoplysninger, der indsamles i forbindelse med dine bookinger, henvendelser og kommunikation med os.

2. Oplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med Cake Atelier Copenhagen, kan vi indsamle:

• Navn
• E-mail-adresse
• Telefonnummer
• Booking og værkstedsoplysninger
• Oplysninger givet i forbindelse med en ordre eller forespørgsel
• Kommunikation med os via e-mail, formularer eller sociale medier
• Betalingsrelaterede oplysninger behandlet gennem betalings- eller bookingudbydere

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle og administrere bookinger
• Kommuniker med dig om din reservation
• Send bookingbekræftelser, påmindelser og relevante opdateringer
• Besvare forespørgsler og yde kundeservice
• Behandle betalinger
• Administrer regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser
• Forbedre vores tjenester og kundeoplevelse, hvor det er relevant

Vi sælger ikke dine personlige data.

4. Tredjepartstjenester

Dine oplysninger kan blive behandlet af betroede tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive virksomheden, herunder bookingplatforme, betalingsudbydere, regnskabssoftware og kommunikationstjenester.

Disse udbydere behandler data i henhold til deres egne privatlivspolitikker og gældende databeskyttelseskrav.

5. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder opfyldelse af bookinger, levering af kundeservice og opfyldelse af juridiske og regnskabsmæssige krav.

Markedsføringssamtykke bevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• Anmod om adgang til dine personlige data
• Anmod om korrektion af unøjagtige oplysninger
• Anmod om sletning af dine data, hvor det er relevant
• Begrænse eller gøre indsigelse mod visse behandlinger
• Tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte [** hello@cakeateliercph.dk**](mailto: hello@cakeateliercph.dk).

7. Klager

Hvis du er bekymret for, hvordan dine personoplysninger håndteres, kan du kontakte Datatilsynet (Datatilsynet).

8. Fotos & Medier

Fotos og videoer kan tages under workshops til markedsføringsformål.

Hvis du ikke ønsker at optræde på fotografier eller videoer, så lad os det vide i starten af workshoppen.

9. Ændringer i denne politik

Cake Atelier Copenhagen kan opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt. Den nyeste version vil blive gjort tilgængelig via vores hjemmeside.